E-Mail an eine andere Adresse weiterleiten

Sie möchten, dass Mail an info@ bei einer Person eingeht, oder dass eine alte Adresse noch eine Zeit lang weiterläuft. Dafür gibt es drei Lösungen, und die Wahl bestimmt, wie viel Ärger Sie später damit haben.

Alias, Weiterleitung oder ein echtes Postfach

• Ein Alias ist eine Adresse ohne eigenes Postfach: Mail dorthin landet in einem bestehenden Postfach. Das ist meist die richtige Wahl für Funktionsadressen wie info@ oder rechnungen@, und bei uns kostet ein Alias nichts extra.
• Eine Weiterleitung schickt eingehende Mail an eine Adresse außerhalb Ihrer Domain, zum Beispiel an eine private Adresse bei einem großen Anbieter.
• Ein echtes Postfach hat einen eigenen Speicher und ein eigenes Passwort. Nötig, sobald jemand von dieser Adresse aus auch senden können muss.

So richten Sie es ein

1. Bestimmen Sie, welche der drei Sie brauchen. Muss von dieser Adresse aus gesendet werden, brauchen Sie ein Postfach — ein Alias oder eine Weiterleitungsregel kann das nicht.
2. Legen Sie den Alias oder die Weiterleitungsregel auf der Adresse an, die die Mail empfängt.
3. Aktivieren Sie das Behalten einer Kopie, wenn Sie weiterleiten. Ohne Kopie bleibt nichts mehr auf Ihrem eigenen Server, und damit steht diese Mail auch nicht mehr in Ihrem Backup.
4. Testen Sie mit einer Nachricht von außen, nicht mit einer Nachricht von sich selbst an sich selbst.

Vorsicht beim Weiterleiten an einen großen Anbieter

Leiten Sie Mail an eine Adresse bei Gmail, Outlook oder einem anderen großen Anbieter weiter, dann sendet Ihr Server eine Nachricht, die ursprünglich von jemand anderem stammt. Die Prüfungen, die Spoofing verhindern — SPF im Besonderen —, können dann nicht mehr aufgehen, und die empfangende Seite kann die Nachricht in den Spam-Ordner legen oder ablehnen. Das ist kein Fehler in Ihren Einstellungen, so funktioniert Weiterleiten nun einmal.

Wollen Sie sicher sein, dass Ihre Mail ankommt, nutzen Sie lieber ein echtes Postfach auf Ihrer Domain und rufen es per IMAP ab, statt alles weiterzuleiten. Für große Versendungen wie Newsletter oder automatische Mail aus einem Onlineshop ist ein SMTP-Relay der richtige Weg — das läuft über unsere Schwestermarke 2Mail.

Und eine Schleife vermeiden

Leiten Sie niemals Adresse A an B weiter, während B an A weiterleitet. Die Nachricht geht dann hin und her, bis der Server eingreift, und in der Zwischenzeit kommt nichts an.