Inoltrare l'e-mail a un altro indirizzo

Vuoi che la posta a info@ arrivi a una sola persona, o che un vecchio indirizzo continui a funzionare per un po'. Esistono tre soluzioni, e la scelta determina quanti problemi avrai in seguito.

Alias, inoltro o casella vera

• Un alias è un indirizzo senza contenitore proprio: la posta arriva in una casella esistente. È di norma la scelta giusta per gli indirizzi di funzione come info@ o fatturazione@, e da noi un alias non costa nulla in più.
• L'inoltro manda la posta in entrata a un indirizzo fuori dal tuo dominio, ad esempio un indirizzo privato presso un grande fornitore.
• Una casella vera ha un contenitore e una password propri. Serve non appena qualcuno deve poter anche inviare da quell'indirizzo.

Come impostarlo

1. Stabilisci quale delle tre ti serve. Se da quell'indirizzo si deve inviare, ti serve una casella — un alias o una regola di inoltro non possono farlo.
2. Crea l'alias o la regola di inoltro sull'indirizzo che riceve la posta.
3. Attiva la conservazione di una copia se inoltri. Senza copia non resta nulla sul tuo server, e quella posta non è più nemmeno nel tuo backup.
4. Prova con un messaggio dall'esterno, non con un messaggio da te a te stesso.

Attenzione all'inoltro verso un grande fornitore

Se inoltri la posta a un indirizzo su Gmail, Outlook o un altro grande operatore, il tuo server invia un messaggio che in origine viene da qualcun altro. I controlli che fermano lo spoofing — l'SPF in particolare — non possono più tornare, e il destinatario può mettere il messaggio nello spam o rifiutarlo. Non è un errore nelle tue impostazioni: è così che funziona l'inoltro.

Se vuoi essere certo che la tua posta arrivi, usa piuttosto una casella vera sul tuo dominio e scaricala con IMAP, invece di inoltrare tutto. Per gli invii grandi come newsletter o posta automatica da un e-commerce la strada giusta è un SMTP relay — che passa dal nostro marchio gemello 2Mail.

Ed evita i cicli

Non inoltrare mai l'indirizzo A verso B mentre B inoltra verso A. Il messaggio continua ad andare avanti e indietro finché il server non interviene, e nel frattempo non arriva nulla.