Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni sui nostri servizi SMS, sull'hosting e sulla fatturazione.

Hosting

Dipende da un aggiornamento di Interworx (pannello di controllo dell'hosting) ed è dovuto a impostazioni di porta iniziali errate nella tua configurazione di MS Outlook. Le connessioni in chiaro non sono più consentite: tutto passa in SSL. Devi adattare in MS Outlook le porte seguenti con i relativi tipi di cifratura. ATTENZIONE: IMAPs è 993 e POP3s è 995, e il tuo sistema operativo deve supportare almeno TLSv1.2. => Screenshot
Il Sender Policy Framework (in breve SPF) è un protocollo usato per contrastare lo spoofing delle e-mail. Con questa forma di criminalità informatica vengono inviate e-mail (spam) a nome del tuo dominio, con possibili danni alla reputazione del dominio stesso. Ciò può tradursi in una blacklist (spam) o in un danno d'immagine (messaggi che ti indicano come mittente).
L'SPF è in grado di rompere l'inoltro delle e-mail. Quando fai inoltrare un indirizzo e-mail verso un altro indirizzo (esterno), il mittente del messaggio viene sostituito con l'ultimo server della catena. Quel server, logicamente, non compare nell'SPF del dominio mittente. Il risultato è che l'e-mail non viene accettata dal filtro antispam in entrata quando questo verifica l'SPF. Le e-mail inoltrate verso lo stesso dominio vengono invece ricevute, purché naturalmente l'SPF sia impostato correttamente.
Devi ottenere le informazioni seguenti dal tuo attuale registrar di domini:
  • Chiedi che venga rimosso il transfer lock del dominio: questo ci permette di richiedere il trasferimento del dominio;
  • Chiedi l'authorization code o token. Questo codice ci consente di avviare la richiesta di trasferimento.
Backup giornalieri. Sul nostro hosting condiviso vale una conservazione dei backup di 14 giorni. Significa che i backup vengono conservati al massimo 14 giorni. Dopodiché vengono sovrascritti o eliminati.

Questi backup non si trovano sul tuo hosting e non ti costano quindi spazio su disco.
Redis Object Caching gratuito Free WP Redis Object Caching Sì, offriamo accesso gratuito al nostro server Redis Object Cache per i siti WordPress.

Redis può portare un notevole guadagno di velocità, soprattutto per WordPress e WooCommerce. Riduce il carico sul database conservando temporaneamente in memoria i dati usati di frequente.

Il risultato è:
  • Tempi di caricamento più rapidi
  • Prestazioni migliori con traffico intenso
  • Pagine di carrello e di prodotto WooCommerce più veloci
  • Minore carico sul server

Vuoi attivare Redis per il tuo sito? Contatta la nostra assistenza. Lo attiviamo volentieri per te e ti forniamo le impostazioni necessarie.
Jaan Performance Engine Jaan Performance Engine for WP La Jaan Performance Engine è il nostro plugin WordPress di performance e ottimizzazione, incluso gratuitamente in tutti i nostri pacchetti hosting.

Questo plugin ottimizza automaticamente il tuo sito per la massima velocità, tempi di caricamento migliori e un carico server inferiore, senza che tu debba configurare impostazioni tecniche.

Che cosa ottimizza la Jaan Performance Engine?
  • Ottimizzazione automatica delle immagini (compressione senza perdita visibile di qualità)
  • Conversione in formati moderni come WebP (e, dove possibile, AVIF)
  • Lazy loading delle immagini
  • Caching avanzato di pagina e browser
  • Compressione GZIP/Brotli
  • Minificazione di HTML, CSS e JavaScript
  • Configurazione pronta per la CDN
  • Integrazione con la nostra Redis Object Cache (se attivata)

Che cosa comporta concretamente?
  • Tempi di caricamento più rapidi
  • Punteggi Google Core Web Vitals migliori
  • Migliore posizionamento SEO
  • Prestazioni ottimali per gli e-commerce WooCommerce
  • Minore carico sul tuo pacchetto hosting

Il plugin è pensato specificamente per il nostro ambiente di hosting e non richiede altri plugin esterni di caching o di ottimizzazione.

Il plugin va installato in WordPress. Dopo aver contattato l'assistenza ricevi un link per il download e una API key.

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