Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze SMS-diensten, hosting en facturatie.
Hosting
Dit is nav een Interworx upgrade (hosting control panel). Dit is te wijten aan verkeerde initiële poortinstellingen in jouw MS Outlook configuratie. Plain text connecties worden ook niet meer toegelaten, alles is SSL. Je dient de volgende poorten met bijhorende type versleutelingen in jouw MS Outlook aan te passen. OPGELET: IMAPs is 993 en POP3s is 995 en jouw besturingssysteem dient minimaal TLSv1.2 te ondersteunen. => Screenshot
Sender Policy Framework (afgekort SPF) is een protocol dat wordt gebruikt om e-mail spoofing tegen te gaan. Met deze vorm van cybercriminaliteit wordt er namens jouw domeinnaam e-mail (spam) verzonden waardoor jouw domeinnaam reputatieschade kan oplopen. Dit kan in de vorm van een blacklist (spam) of imagoschade (berichten met jou als afzender).
SPF is in staat om e-mail forwarding te breken. Wanneer je een e-mailadres laat forwarden naar een ander (extern) e-mailadres, dan wordt de afzender van het bericht gemuteerd naar de laatste server in de keten. Deze server staat logischerwijs niet in de SPF van de versturende domeinnaam. Het gevolg is dat de e-mail niet wordt geaccepteerd door de inkomende spamfilter wanneer deze op SPF controleert. E-mail welke wordt doorgestuurd naar dezelfde domeinnaam wordt wel ontvangen, mits de SPF vanzelfsprekend goed staat ingesteld.
Je dient de volgende info te bekomen bij jouw huidige domeinnaam registrar:
- Vraag of men de transfer lock van de domeinnaam wil verwijderen, dit laat ons toe om een verhuis van de domeinnaam aan te vragen;
- Vraag naar de authorization code of token. Deze code laat ons toe om de verhuis aan te vragen.
Dagelijkse back-ups. Bij onze shared hosting geldt een back-upretentie van 14 dagen. Dit betekent dat back-ups maximaal 14 dagen worden bewaard. Daarna worden ze overschreven of verwijderd.
Deze back-ups staan niet op uw eigen hosting en kosten u dus geen diskruimte.
Deze back-ups staan niet op uw eigen hosting en kosten u dus geen diskruimte.
Free WP Redis Object Caching Ja, wij bieden gratis toegang tot onze Redis Object Cache server voor WordPress-websites.Redis kan een aanzienlijke snelheidswinst opleveren, vooral voor WordPress en WooCommerce. Het vermindert de belasting op de database door veelgebruikte gegevens tijdelijk in het geheugen op te slaan.
Dit resulteert in:
- Snellere laadtijden
- Betere prestaties bij druk verkeer
- Snellere WooCommerce winkelwagen- en productpagina’s
- Minder serverbelasting
Wilt u Redis activeren voor uw website? Neem dan contact op met onze support. Wij activeren dit graag voor u en bezorgen de benodigde instellingen.
Jaan Performance Engine for WP De Jaan Performance Engine is onze eigen WordPress performance- en optimalisatieplugin die gratis inbegrepen is in al onze hostingpakketten.Deze plugin optimaliseert automatisch uw website voor maximale snelheid, betere laadtijden en lagere serverbelasting – zonder dat u zelf technische instellingen moet configureren.
Wat optimaliseert de Jaan Performance Engine?
- Automatische afbeelding optimalisatie (compressie zonder zichtbaar kwaliteitsverlies)
- Conversie naar moderne formaten zoals WebP (en waar mogelijk AVIF)
- Lazy loading van afbeeldingen
- Geavanceerde pagina- en browsercaching
- GZIP/Brotli compressie
- Minificatie van HTML, CSS en JavaScript
- CDN-ready configuratie
- Integratie met onze Redis Object Cache (indien geactiveerd)
Wat levert dit concreet op?
- Snellere laadtijden
- Betere Google Core Web Vitals scores
- Betere SEO ranking
- Optimale prestaties voor WooCommerce webshops
- Minder belasting van uw hostingpakket
De plugin is specifiek afgestemd op onze hostingomgeving en vereist geen extra externe caching- of optimalisatieplugins.
De plugin dient in WordPress geïnstalleerd te worden. Na contact met support ontvang je een downloadlink + API-key.
Uw vraag niet gevonden?
Neem gerust contact op — wij reageren doorgaans binnen het uur op werkdagen.