Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren SMS-Diensten, Hosting und Rechnungsstellung.
Hosting
Das ist die Folge eines Interworx-Upgrades (Hosting-Control-Panel). Ursache sind falsche anfängliche Porteinstellungen in Ihrer MS-Outlook-Konfiguration. Plain-Text-Verbindungen sind außerdem nicht mehr zulässig, alles läuft über SSL. Sie müssen die folgenden Ports mit der jeweiligen Verschlüsselungsart in Ihrem MS Outlook anpassen. ACHTUNG: IMAPs ist 993 und POP3s ist 995, und Ihr Betriebssystem muss mindestens TLSv1.2 unterstützen. => Screenshot
Sender Policy Framework (kurz SPF) ist ein Protokoll, das eingesetzt wird, um E-Mail-Spoofing entgegenzuwirken. Bei dieser Form der Cyberkriminalität werden im Namen Ihres Domainnamens E-Mails (Spam) versendet, wodurch Ihr Domainname einen Reputationsschaden erleiden kann. Das kann in Form einer Blacklist (Spam) oder eines Imageschadens geschehen (Nachrichten mit Ihnen als Absender).
SPF kann die E-Mail-Weiterleitung unterbrechen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse an eine andere (externe) E-Mail-Adresse weiterleiten lassen, wird der Absender der Nachricht auf den letzten Server in der Kette geändert. Dieser Server steht logischerweise nicht im SPF des versendenden Domainnamens. Die Folge ist, dass die E-Mail vom eingehenden Spamfilter nicht akzeptiert wird, sobald dieser den SPF prüft. E-Mails, die an denselben Domainnamen weitergeleitet werden, kommen sehr wohl an, sofern der SPF selbstverständlich korrekt eingestellt ist.
Sie müssen die folgenden Informationen bei Ihrem aktuellen Domainnamen-Registrar einholen:
- Fragen Sie, ob man den Transfer Lock des Domainnamens entfernen möchte; das erlaubt uns, einen Umzug des Domainnamens zu beantragen;
- Fragen Sie nach dem Authorization Code oder Token. Mit diesem Code können wir den Umzug beantragen.
Tägliche Backups. Bei unserem Shared Hosting gilt eine Backup-Aufbewahrung von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Backups maximal 14 Tage aufbewahrt werden. Danach werden sie überschrieben oder gelöscht.
Diese Backups liegen nicht auf Ihrem eigenen Hosting und kosten Sie daher keinen Speicherplatz.
Diese Backups liegen nicht auf Ihrem eigenen Hosting und kosten Sie daher keinen Speicherplatz.
Free WP Redis Object Caching Ja, wir bieten kostenlosen Zugang zu unserem Redis-Object-Cache-Server für WordPress-Websites.Redis kann einen erheblichen Geschwindigkeitsgewinn bringen, vor allem für WordPress und WooCommerce. Es verringert die Last auf der Datenbank, indem häufig genutzte Daten vorübergehend im Arbeitsspeicher abgelegt werden.
Das führt zu:
- Schnelleren Ladezeiten
- Besserer Leistung bei hohem Besucheraufkommen
- Schnelleren WooCommerce-Warenkorb- und Produktseiten
- Geringerer Serverlast
Möchten Sie Redis für Ihre Website aktivieren? Wenden Sie sich dann an unseren Support. Wir aktivieren das gerne für Sie und stellen Ihnen die nötigen Einstellungen zur Verfügung.
Jaan Performance Engine for WP Die Jaan Performance Engine ist unser eigenes WordPress-Plugin für Performance und Optimierung, das in allen unseren Hosting-Paketen kostenlos enthalten ist.Dieses Plugin optimiert Ihre Website automatisch für maximale Geschwindigkeit, bessere Ladezeiten und geringere Serverlast – ohne dass Sie selbst technische Einstellungen vornehmen müssen.
Was optimiert die Jaan Performance Engine?
- Automatische Bildoptimierung (Komprimierung ohne sichtbaren Qualitätsverlust)
- Konvertierung in moderne Formate wie WebP (und wo möglich AVIF)
- Lazy Loading von Bildern
- Fortgeschrittenes Seiten- und Browser-Caching
- GZIP/Brotli-Komprimierung
- Minifizierung von HTML, CSS und JavaScript
- CDN-fertige Konfiguration
- Integration mit unserem Redis Object Cache (falls aktiviert)
Was bringt das konkret?
- Schnellere Ladezeiten
- Bessere Google-Core-Web-Vitals-Werte
- Besseres SEO-Ranking
- Optimale Leistung für WooCommerce-Onlineshops
- Geringere Belastung Ihres Hosting-Pakets
Das Plugin ist speziell auf unsere Hosting-Umgebung abgestimmt und erfordert keine zusätzlichen externen Caching- oder Optimierungs-Plugins.
Das Plugin muss in WordPress installiert werden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten Sie einen Download-Link + einen API-Key.
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