WordPress umziehen ohne Ausfallzeit

Eine WordPress-Website ziehen Sie ohne Unterbrechung um, wenn Sie die Reihenfolge einhalten: zuerst Dateien und Datenbank übertragen, dann auf dem neuen Server testen, und erst danach den DNS umstellen. Bei WWW4 übernehmen wir diese Übertragung für Sie; sie ist Teil der Hostingleistung und kein separater Rechnungsposten. Sie liefern die Zugänge zu Ihrem aktuellen Hosting, wir machen den Rest.

WordPress hat dabei ein paar Eigenheiten, die eine einfache Dateikopie nicht löst: die Website-URL in der Datenbank, die Permalinks, Cache-Plugins, die sich die alte Adresse merken. Nachfolgend lesen Sie, wie wir das angehen und wo es in der Praxis schiefgeht.

Was wir tun, was Sie liefern

Ein Umzug gelingt am reibungslosesten, wenn vorab klar ist, wer was tut. Die meiste Arbeit liegt bei uns; von Ihnen brauchen wir vor allem Zugänge und ein paar Antworten.

Was WWW4 tut

Die vollständige Übertragung, von der ersten Kopie bis zur Kontrolle nach der DNS-Umstellung.

  • Dateien, Uploads-Ordner und Datenbank von Ihrem aktuellen Hosting herüberholen
  • wp-config an die neue Datenbank anpassen und neue Salts setzen
  • Website-URL, Permalinks und Cache auf dem neuen Server prüfen
  • Mailboxen anlegen, bevor der DNS umgestellt wird, und prüfen, ob Formulare ankommen
  • Die PHP-Version einstellen, die zu Ihrem Theme und Ihren Plugins passt

Was Sie liefern

Ohne diese Angaben können wir nicht anfangen. Fordern Sie sie rechtzeitig bei Ihrem aktuellen Anbieter an.

  • Zugang zu Ihrem aktuellen Hosting: Control Panel oder FTP und die Datenbank
  • Zugang zur Verwaltung Ihres Domainnamens, oder dessen Umzug zu uns
  • Welche Plugins und welches Theme Sie nutzen, und ob Lizenzen daran hängen
  • Einen Zeitpunkt, an dem Sie die neue Website vor der Umstellung selbst prüfen können

Nach der Übertragung läuft Ihre Website sofort auf Hosting mit Redis Object Caching und mit der Jaan Performance Engine, unserem eigenen WordPress-Plugin für Caching und Bilder. Sie ist kostenlos in Ihrem Paket enthalten, und wir installieren sie mit, wenn Sie das möchten.

So läuft der Umzug ab

Fünf Schritte. Ihre alte Website bleibt die ganze Zeit online; erst im letzten Schritt merkt die Außenwelt etwas, und dann ist bereits alles getestet.

1

Inventar und Zugänge

Wir schauen, was läuft: welche WordPress-Version, welches Theme, welche Plugins, wie groß Mediathek und Datenbank sind, welche Mailboxen existieren und ob ein WooCommerce-Shop darauf läuft. Sie geben uns die Zugänge zu Ihrem aktuellen Hosting und zur Domainverwaltung. Fehlende Zugänge sind in der Praxis die häufigste Ursache für Verzögerungen.

2

Dateien und Datenbank übertragen

Der gesamte Webspace, einschließlich des Uploads-Ordners, und die Datenbank werden auf unseren Server kopiert. Wir erstellen eine neue wp-config mit den neuen Datenbankdaten und frischen Salts und stellen die PHP-Version auf das ein, was Ihr Theme und Ihre Plugins erwarten. Ihre alte Website bleibt einfach online.

3

Website-URL, Permalinks und Cache prüfen

WordPress speichert seine eigene Adresse in der Datenbank. Wir kontrollieren Website-URL und Home-URL, lassen die Permalinks neu schreiben, damit die Rewrite-Regeln stimmen, und leeren den Cache von Cache-Plugins, die noch die alte Adresse festhalten. Das ist der Teil, der bei einem selbst durchgeführten Umzug am häufigsten übersprungen wird.

4

Testen auf dem neuen Server

Die Website wird auf unserem Server getestet, ohne dass der DNS bereits geändert ist. Laden alle Seiten und Bilder, kommen Formulare an, funktioniert das Login, funktioniert die Kasse, wenn Sie einen Onlineshop haben? Sie schauen selbst mit. Was sich hier als fehlerhaft erweist, kostet nichts; nach der Umstellung schon.

5

DNS umstellen und nachprüfen

Erst jetzt richten Sie den DNS auf unseren Server, oder wir tun das, wenn Ihr Domainname bei uns liegt. Danach prüfen wir, ob https funktioniert, ob keine Fehlerseiten entstanden sind und ob noch Mails auf dem alten Server eingehen, die abgeholt werden müssen. Ihr altes Hosting kündigen Sie erst, wenn alles ein paar Tage gut läuft.

Wo es bei WordPress schiefgeht

Eine WordPress-Website ist mehr als ein Ordner mit Dateien. Sechs Dinge, die bei einer einfachen Kopie schiefgehen, und die wir deshalb immer gesondert prüfen.

Website-URL und Home-URL in der Datenbank

WordPress speichert seine eigene Adresse in der Datenbank. Stimmt die nicht mehr, schickt Sie die neue Website zurück zur alten oder lädt ohne Formatierung. Läuft die Website zum Testen auf einer temporären Adresse, muss das danach wieder zurückgesetzt werden.

Permalinks neu speichern

Die lesbaren Adressen von WordPress hängen von Rewrite-Regeln auf dem Server ab. Nach einem Umzug funktioniert die Startseite oft, aber alle Unterseiten liefern einen 404. Die Permalinks einmal neu zu speichern, löst das.

wp-config und Salts

Die wp-config enthält die Datenbankdaten des alten Servers und die Schlüssel, die Ihre Login-Sitzungen absichern. Auf dem neuen Server gehören dort neue Datenbankdaten und neue Salts hinein. Übernehmen Sie auch eventuelle zusätzliche Einstellungen, die Ihr Entwickler dort hinzugefügt hat.

Uploads-Ordner und große Mediatheken

Bei einer Website mit Fotos aus vielen Jahren liegt das Gewicht nicht in WordPress, sondern im Uploads-Ordner. Eine unvollständige Kopie bemerken Sie erst an fehlenden Bildern irgendwo tief in der Website. Deshalb vergleichen wir nach der Übertragung Anzahl und Größe der Dateien auf beiden Seiten.

Cache-Plugins, die die alte URL festhalten

Cache-Plugins speichern fertige Seiten mit der alten Adresse darin, und manchmal auch separate Konfigurationsdateien. Wird dieser Cache nicht geleert, scheint die neue Website weiterhin auf die alte zu verweisen. Wir leeren ihn nach der Übertragung und noch einmal nach der DNS-Umstellung.

E-Mails, die mitmüssen

Ihre Mailboxen ziehen mit um und werden angelegt, bevor der DNS umgestellt wird. Schauen Sie auch auf WordPress selbst: Ein SMTP-Plugin, das noch auf den alten Mailserver zeigt, verschickt nach dem Umzug keine Formular- oder Bestellmails mehr. Das testen wir in Schritt vier mit.

Was Sie nach dem Wechsel bekommen

Belgisches Rechenzentrum — Ihre Website und Ihre Besucherdaten bleiben in Belgien
Redis Object Caching und die Jaan Performance Engine, inbegriffen
Ihre PHP-Version selbst wählen, pro Website
Kostenloses SSL-Zertifikat, automatisch verlängert
Tägliches Backup von Dateien und Datenbank, 14 Tage aufbewahrt
Niederländischsprachiger Support von denen, die die Server verwalten

Weiterlesen

Ziehen Sie keine WordPress-Website um, sondern etwas anderes, oder möchten Sie es selbst machen? Diese Seiten helfen Ihnen weiter.

Webhosting umziehen (allgemein) Checkliste: Website umziehen PHP-Version ändern

Häufige Fragen zu einem WordPress-Umzug

Nein. Ihre Website wird zuerst vollständig auf unseren Server übertragen und dort getestet, während die alte ganz normal weiterläuft. Erst wenn alles funktioniert, wird das DNS umgestellt. Wenn die TTL vorher gesenkt wird, dauert diese Umstellung Minuten statt Stunden, und Ihre Besucher merken in der Praxis nichts davon.
Die Übertragung Ihrer Website und Ihrer E-Mail ist im Hosting-Service enthalten und kein separater Rechnungsposten. Sie bezahlen Ihr Hosting-Paket, nichts extra für den Umzug selbst. Bei einer außergewöhnlich komplexen Situation, zum Beispiel Dutzenden Websites oder Individualentwicklungen außerhalb von WordPress, besprechen wir das vorher.
Ja, aber mit einer zusätzlichen Absprache: Zwischen der letzten Datenbankkopie und der DNS-Umstellung dürfen keine neuen Bestellungen eingehen, sonst stehen sie nur auf dem alten Server. Deshalb planen wir diese beiden Schritte kurz nacheinander zu einem ruhigen Zeitpunkt, oder wir versetzen den Shop ganz kurz in den Wartungsmodus. Bestellungen, Kunden und Bestand ziehen in der Datenbank mit um.
Das hängt von der Größe der Website ab, vor allem von der Mediathek, und davon, wie schnell wir Zugang zu Ihrem aktuellen Hosting bekommen. Das Übertragen und Testen selbst ist meist keine Sache von Tagen; das Warten auf Zugangsdaten schon. Haben Sie alles bereit, vereinbaren wir einen Zeitpunkt für die Umstellung.
Ja. Die Postfächer auf Ihrer Domain werden bei uns angelegt, bevor das DNS umgestellt wird, sodass neue E-Mails sofort am richtigen Ort ankommen. Arbeiten Sie mit IMAP, übertragen wir auch den Inhalt der Postfächer. Arbeiten Sie mit POP3, liegen Ihre E-Mails bereits lokal auf Ihrem Gerät, und es muss nichts übertragen werden.
Das geht, und in unserer Wissensdatenbank steht eine Checkliste für alle, die das möchten. Berücksichtigen Sie dann unbedingt die WordPress-spezifischen Schritte: Website-URL in der Datenbank, Permalinks neu speichern, neue wp-config und den Cache Ihres Cache-Plugins leeren. Kommen Sie nicht weiter, sehen wir es uns mit an.
Nicht zwingend. Ihre Domain kann bei Ihrem aktuellen Registrar bleiben; dann richten Sie dort selbst das DNS auf unseren Server aus. Ziehen Sie die Domain mit dem Transfercode Ihres Registrars mit um, verwalten Sie alles an einem Ort, und wir stellen das DNS für Sie um.
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