Trasferire l'hosting web senza downtime

Il trasferimento di un sito web non deve comportare downtime — a condizione di rispettare l'ordine. Il sito viene prima trasferito integralmente sul nuovo server e lì testato; solo quando tutto funziona fai puntare il DNS al nuovo ambiente. Tra questi due momenti il vecchio sito continua semplicemente a funzionare.

Chi cambia il DNS come primo passaggio resterà sicuramente per un po' solo parzialmente online. Qui sotto leggi l'ordine corretto e dove nella pratica le cose vanno storte più spesso.

Ecco come si svolge un trasferimento

Cinque passaggi. Solo l'ultimo è visibile ai tuoi visitatori, ed è il più breve.

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Raccogliere inventario e accessi

Che cosa gira esattamente: quale CMS, quanti siti, quante caselle di posta, quali database? Raccogli subito gli accessi al tuo hosting attuale e al luogo in cui viene gestito il tuo nome a dominio. Nella pratica la mancanza di credenziali è la causa più frequente di ritardi — richiedile per tempo.

2

Abbassare il TTL sui record DNS

Alcuni giorni prima del trasferimento abbassa il TTL dei tuoi record DNS, ad esempio a 300 secondi. Il TTL determina per quanto tempo il resto di internet ricorda i tuoi vecchi dati; abbassandolo in anticipo, il passaggio successivo è questione di minuti anziché di ore.

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Trasferire file, database e caselle di posta

L'intero spazio web e il database vengono copiati sul nuovo server e le caselle di posta vengono già create lì. Nel frattempo il tuo vecchio sito resta online — per i visitatori non cambia ancora nulla.

4

Testare prima di cambiare qualcosa

Il sito viene testato sul nuovo server senza che il DNS sia già stato modificato. Il processo d'ordine funziona, i moduli arrivano, le immagini ci sono, il CMS gira sulla versione di PHP corretta? Ciò che risulta sbagliato qui non costa nulla — dopo il passaggio invece sì.

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Cambiare il DNS e verificare

Solo ora fai puntare il DNS al nuovo ambiente. Grazie al TTL abbassato avviene rapidamente. Successivamente si verifica che https funzioni, che non siano comparse pagine di errore e che non arrivi ancora posta sul vecchio server da recuperare.

L'insidia: l'e-mail

I siti web raramente si trasferiscono male — l'e-mail sì. Il motivo è che la posta continua ad arrivare durante il passaggio e che in quel periodo i messaggi possono ancora finire sul vecchio server. Per questo le caselle vengono create prima della modifica del DNS e, dopo il passaggio, si recupera ciò che è finito sul vecchio server.

Se usi IMAP, la tua posta si trova sul server e il contenuto può essere trasferito. Se usi POP3, la tua posta è già in locale sul tuo dispositivo e non viene trasferita — assicurati quindi di conservare tu stesso in modo sicuro quei file di posta locali.

L'hosting e-mail Trasferire un dominio

Che cosa ottieni dopo il passaggio

Data center belga — il tuo sito e i dati dei tuoi visitatori restano in Belgio
Certificato SSL gratuito, rinnovato automaticamente
Backup giornaliero di file e database
Protezione DDoS a livello di rete
Scelta della versione di PHP, sito per sito
Assistenza da parte di chi gestisce i server

Domande frequenti su un trasferimento di hosting

Sì, se rispetti l'ordine. Il sito viene prima messo interamente sul nuovo server e lì testato; solo quando tutto funziona fai puntare il DNS al nuovo ambiente. Tra i due momenti il vecchio sito continua a girare, così i visitatori non si accorgono di nulla.
Lo spostamento e il test in sé sono di norma questione di ore. Poi arriva la modifica del DNS: si diffonde attraverso internet e può richiedere fino a 48 ore, a seconda del TTL impostato sui tuoi record. Se abbassi quel TTL qualche giorno prima, va più in fretta.
L'accesso al tuo hosting attuale (FTP o pannello di controllo) e al tuo database, e il luogo in cui è gestito il tuo nome a dominio per poter modificare il DNS. Se non hai più quei dati, richiedili per tempo al tuo fornitore attuale — nella pratica è il ritardo più frequente.
Richiede attenzione, perché la posta è la parte che più spesso va storta in un trasferimento. Crea le caselle sul nuovo server prima della modifica del DNS e recupera poi ciò che è ancora arrivato sul vecchio server. Se usi IMAP, il contenuto è trasferibile; con POP3 la tua posta è già in locale.
Non necessariamente. Hosting e nome a dominio sono indipendenti: puoi lasciare il dominio dov'è e far puntare solo il DNS verso di noi. Se vuoi tutto in un unico posto, anche il dominio può essere trasferito.
Nel nuovo ambiente ricevi un certificato SSL gratuito che si rinnova automaticamente. Se hai un certificato a pagamento in corso, di norma può essere riemesso sul nuovo server; faccelo sapere e lo verifichiamo.
Se gli URL restano gli stessi, per i motori di ricerca non cambia nulla di sostanziale — è lo stesso sito a un altro indirizzo. Fai però attenzione che dopo il trasferimento il sito resti raggiungibile in https e che non compaiano pagine di errore; sono queste le cose che hanno davvero effetto.
Contattaci con il tuo nome a dominio e con ciò che gira adesso (CMS, numero di siti, caselle di posta) e valutiamo insieme che cosa serve e chi fa quale parte.
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