Come si configura l'e-mail su iPhone o Android?

La maggior parte dei problemi nella configurazione della posta su un telefono nasce da una sola scelta iniziale.

Scegli IMAP, non POP3

Con IMAP la posta resta sul server e la casella appare identica su ogni dispositivo. Con POP3 il telefono scarica la posta e la rimuove dal server — dopodiché non compare più sul computer e non rientra più in un backup.

Che cosa ti serve

Il tuo indirizzo e-mail completo come nome utente (non solo la parte iniziale), la tua password e i nomi dei server per la posta in entrata e in uscita. Attiva la cifratura — di norma il dispositivo te la propone da solo.

Se ricevi ma non riesci a inviare

Allora l'autenticazione per la posta in uscita è disattivata. Attiva l'opzione per cui il server in uscita usa gli stessi dati di quello in entrata. È di gran lunga la causa più frequente.

Se non funziona nulla

Controlla di non aver copiato uno spazio nella password. Anche questo succede più spesso di quanto si creda.