La mia casella di posta è piena: e adesso?

Una casella piena rifiuta i nuovi messaggi. Il mittente riceve un errore, tu non ti accorgi di nulla — ed è questo il pericolo.

Che cosa c'è di solito dentro

Gli allegati. Una casella di anni con fatture e foto non si riempie di testo ma di ciò che ci è attaccato. E la cartella della posta inviata, che di rado viene ripulita.

Che cosa fare per primo

Svuota cestino e spam — contano. Poi ordina per dimensione e affronta i messaggi più pesanti.

La soluzione strutturale

Archivia la vecchia posta in locale o in una cartella d'archivio fuori dalla tua quota, e stabilisci per quanto tempo conservi la posta. Tenere tutto all'infinito non è una strategia.

Attenzione con POP3

Chi usa POP3 scarica la posta dal server e non dovrebbe avere problemi — a meno che l'opzione "conserva una copia sul server" sia attiva. È la causa più frequente di una casella piena in chi pensava fosse impossibile.

Imposta un avviso

Meglio una notifica all'ottanta per cento che un cliente che ti dice che la sua mail è tornata indietro.