Moja skrzynka jest pełna: co teraz?

Pełna skrzynka odrzuca nowe wiadomości. Nadawca dostaje komunikat o błędzie, a Państwo niczego nie zauważają — i to jest w tym najgroźniejsze.

Co zwykle w niej jest

Załączniki. Skrzynka z latami faktur i zdjęć zapełnia się nie przez tekst, lecz przez to, co jest do niego dołączone. I folder wysłanych, który rzadko ktoś sprząta.

Od czego zacząć

Opróżnić kosz i spam — one też się liczą. Potem posortować według rozmiaru i zająć się najcięższymi wiadomościami.

Rozwiązanie strukturalne

Proszę archiwizować starą pocztę lokalnie albo w folderze archiwum poza limitem i ustalić, jak długo przechowują Państwo wiadomości. Trzymanie wszystkiego bez końca to nie strategia.

Uwaga na POP3

Kto korzysta z POP3, pobiera pocztę z serwera i nie powinien mieć problemu — chyba że włączona jest opcja „zostaw kopię na serwerze”. To najczęstsza przyczyna pełnej skrzynki u kogoś, kto sądził, że to niemożliwe.

Ostrzeżenie

Lepiej powiadomienie przy osiemdziesięciu procentach niż klient, który mówi, że jego wiadomość wróciła.