Powrót do bazy wiedzy
E-mailhandleiding

Jak skonfigurować pocztę na iPhonie lub Androidzie?

Większość problemów z konfiguracją poczty na telefonie wynika z jednego wyboru na samym początku.

IMAP, nie POP3

Przy IMAP poczta zostaje na serwerze, a skrzynka wygląda tak samo na każdym urządzeniu. Przy POP3 telefon pobiera pocztę i usuwa ją z serwera — po czym nie pojawia się ona już na komputerze ani w kopii zapasowej.

Czego Państwo potrzebują

Pełnego adresu e-mail jako nazwy użytkownika (nie tylko części przed @), hasła oraz nazw serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej. Proszę włączyć szyfrowanie — urządzenie zwykle samo to proponuje.

Gdy odbieranie działa, a wysyłanie nie

Wtedy wyłączone jest uwierzytelnianie poczty wychodzącej. Proszę włączyć opcję, by serwer wychodzący używał tych samych danych co przychodzący. To zdecydowanie najczęstsza przyczyna.

Gdy nic nie działa

Proszę sprawdzić, czy przy kopiowaniu hasła nie skopiowała się spacja. To też zdarza się częściej, niż mogłoby się wydawać.

#konfiguracja poczty iphone#ustawienia imap#konfiguracja poczty android
Nie możesz sobie poradzić?

Jeśli u Ciebie przebiega to inaczej niż opisano powyżej albo utknąłeś, skontaktuj się z nami, mając pod ręką nazwę domeny lub numer klienta, a przyjrzymy się temu razem.

Skontaktuj się z pomocą techniczną
Zadzwoń teraz
Wyślij e-mail