Reenviar el correo a otra dirección

Quieres que el correo dirigido a info@ llegue a una sola persona, o que una dirección antigua siga funcionando un tiempo. Para eso hay tres soluciones, y la elección determina cuántos problemas te dará después.

Alias, reenvío o un buzón de verdad

• Un alias es una dirección sin buzón propio: el correo dirigido a ella entra en un buzón existente. Suele ser la opción correcta para direcciones funcionales como info@ o facturacion@, y con nosotros un alias no cuesta nada más.
• El reenvío manda el correo entrante a una dirección fuera de tu dominio, por ejemplo una dirección personal en un gran proveedor.
• Un buzón de verdad tiene su propio espacio y su propia contraseña. Necesario en cuanto alguien deba poder también enviar desde esa dirección.

Así lo configuras

1. Decide cuál de las tres necesitas. Si hay que enviar desde esa dirección, necesitas un buzón: un alias o una regla de reenvío no pueden hacerlo.
2. Crea el alias o la regla de reenvío en la dirección que recibe el correo.
3. Activa la conservación de una copia si reenvías. Sin copia no queda nada en tu propio servidor, y entonces ese correo tampoco está en tu copia de seguridad.
4. Pruébalo con un mensaje de fuera, no con un mensaje de ti para ti.

Atención al reenviar a un gran proveedor

Si reenvías correo a una dirección de Gmail, Outlook u otro gran proveedor, tu servidor envía un mensaje que originalmente viene de otra persona. Las comprobaciones que frenan la suplantación —SPF en particular— ya no pueden cuadrar, y el destinatario puede poner el mensaje en spam o rechazarlo. Eso no es un fallo de tu configuración: es cómo funciona el reenvío.

Si quieres asegurarte de que tu correo llega, es preferible usar un buzón real en tu dominio y recogerlo por IMAP en lugar de reenviarlo todo. Para envíos grandes como boletines o correo automático de una tienda online, el camino correcto es un relay SMTP, que va a través de nuestra marca hermana 2Mail.

Y evita un bucle

No reenvíes nunca la dirección A a la B mientras B reenvía a A. El mensaje irá de un lado a otro hasta que el servidor intervenga, y entretanto no llegará nada.