Einen Autoresponder einrichten, der nicht nervt

Eine Abwesenheitsnotiz ist nützlich, aber die Standardeinstellung eines Autoresponders bewirkt oft genau das Gegenteil.

Schreiben Sie etwas Brauchbares hinein

Bis wann Sie weg sind und an wen man sich in der Zwischenzeit wenden kann — mit Namen und Adresse, nicht nur „eine Kollegin“.

Beschränken Sie sich auf bekannte Absender

Antworten Sie möglichst nicht auf E-Mails von außerhalb Ihrer Organisation, wenn Sie eine öffentliche Adresse nutzen. Sonst antworten Sie auch auf Newsletter und auf Spam, und Letzteres bestätigt, dass Ihre Adresse aktiv ist.

Antworten Sie einmal pro Absender

Die meisten Systeme tun das von selbst. Ist es abgeschaltet, bekommt jemand, mit dem Sie gerade im Gespräch sind, bei jeder Nachricht dieselbe Antwort.

Setzen Sie ein Enddatum

Eine Abwesenheitsnotiz, die drei Wochen nach Ihrer Rückkehr noch läuft, ist der Klassiker. Setzen Sie ein Enddatum, statt sie von Hand abzuschalten.

Denken Sie an Ihre Funktionsadressen

Auf eine gemeinsame Adresse wie info@ gehört keine persönliche Abwesenheitsnotiz.