Postfach oder Alias: Was wählen Sie wann?

Beide ergeben eine funktionierende Adresse auf Ihrer Domain, aber sie tun etwas Unterschiedliches.

Ein Postfach

Ein eigenes Postfach mit eigenem Passwort. Nötig, wenn sich jemand selbst anmelden und von dieser Adresse aus E-Mails senden können muss.

Ein Alias

Eine Weiterleitungsadresse ohne eigenes Postfach. E-Mails an info@ landen in einer bestehenden Mailbox. Ideal für Funktionsadressen, die von einer einzigen Person betreut werden.

Die Falle bei Aliassen

Antworten gehen von der dahinterliegenden Mailbox aus, sofern Sie das nicht ausdrücklich anders einstellen. Der Kunde, der an info@ geschrieben hat, bekommt dann Antwort von jan@ — verwirrend, und es untergräbt die Funktionsadresse.

Wann Sie doch ein Postfach nehmen

Sobald mehrere Personen eine Adresse betreuen müssen. Ein Alias auf eine einzige Person bedeutet, dass alles stillsteht, sobald diese Person im Urlaub ist.

Praktisch

Beides ist in Ihrem Hosting-Paket unbegrenzt enthalten. Die Wahl geht also nicht um Kosten, sondern darum, wie Sie arbeiten möchten.