Mailbox of alias: wat kies je wanneer?

Beide leveren een werkend adres op uw domein op, maar ze doen iets anders.

Een mailbox

Een eigen postvak met een eigen wachtwoord. Nodig wanneer iemand er zelf moet inloggen en mail moet versturen vanaf dat adres.

Een alias

Een doorstuuradres zonder eigen postvak. Mail naar info@ komt binnen bij een bestaande mailbox. Ideaal voor functieadressen die door één persoon opgevolgd worden.

De valkuil bij aliassen

Antwoorden vertrekken vanaf de onderliggende mailbox, tenzij u dat expliciet instelt. De klant die naar info@ mailde, krijgt dan antwoord van jan@ — verwarrend, en het ondermijnt het functieadres.

Wanneer u toch een mailbox neemt

Zodra meerdere mensen een adres moeten opvolgen. Een alias naar één persoon betekent dat alles stilvalt wanneer die persoon op vakantie is.

Praktisch

Beide zijn onbeperkt bij uw hostingpakket, dus de keuze gaat niet over kosten maar over hoe u wilt werken.