Creare un sottodominio: a che cosa serve e come si fa

Un sottodominio è un nome che sta davanti al tuo dominio, come shop.tuodominio.be o clienti.tuodominio.be. Lo crei nel pannello di controllo del tuo hosting, fai in modo che un record DNS punti al server giusto e prevedi un certificato SSL per il nuovo nome. Non c'è nulla da registrare: un sottodominio appartiene al dominio che hai già.

Che cos'è un sottodominio

Dal punto di vista tecnico è un nome a sé nel DNS del tuo dominio, con un proprio record. Per questo un sottodominio può puntare a un'altra cartella del tuo hosting, ma altrettanto bene a un server del tutto diverso o a un servizio esterno. Anche www, in fondo, è un sottodominio.

Sottodominio o sottocartella?

Una sottocartella è tuodominio.be/shop, un sottodominio è shop.tuodominio.be.

• Scegli un sottodominio per qualcosa che è separato dal tuo sito: un portale clienti, un ambiente di test, un'applicazione con un proprio software, oppure il servizio di un terzo che deve girare sotto il tuo nome, come un helpdesk, uno strumento di prenotazione o una piattaforma per newsletter.
• Scegli una sottocartella per i contenuti che fanno parte del tuo sito e devono contare per i motori di ricerca: un blog, una base di conoscenza, un negozio online all'interno dello stesso sito. I motori di ricerca trattano un sottodominio in larga parte come un sito a sé, che deve costruirsi la propria reputazione.

Se hai dubbi, scegli la sottocartella. Non richiede né un record DNS né un certificato in più.

Creare un sottodominio nel pannello di controllo

Da WWW4 apri il pannello di controllo dal portale clienti. Le denominazioni cambiano da un pannello all'altro, i passaggi sono ovunque gli stessi.

1. Nel pannello di controllo apri la sezione dei domini o dei sottodomini e scegli di creare un nuovo sottodominio.
2. Inserisci soltanto la parte iniziale, per esempio shop. Il pannello aggiunge da sé il tuo dominio.
3. Scegli la cartella in cui andranno i file del sottodominio. Di solito è il pannello stesso a proporne una. Se entrambi avranno un proprio CMS, non mettere il sottodominio nella cartella del sito principale.
4. Salva. Se il DNS del tuo dominio è presso lo stesso fornitore, di norma il record DNS viene creato subito insieme al sottodominio.
5. Metti un file di prova nella cartella e apri il sottodominio nel browser.
6. Occupati del certificato SSL non appena il sottodominio è raggiungibile.

Il record DNS

Se il tuo DNS è presso un fornitore diverso da quello dell'hosting, per esempio presso Cloudflare o presso il registrar del tuo dominio, il record lo crei tu lì. Le possibilità sono due.

• Un record A che ha come nome la parte iniziale del sottodominio e come valore l'indirizzo IP del server. Lo usi per un sottodominio sul tuo hosting.
• Un record CNAME che punta a un altro nome host. Lo usi per un servizio esterno; è quel servizio a darti il valore esatto. Su uno stesso nome non possono mai esserci insieme un CNAME e un altro record.

I passaggi sono in aggiungere o modificare un record DNS. Un nuovo record è di norma visibile entro un'ora; perché a volte ci vuole di più lo leggi in perché una modifica DNS a volte ci mette così tanto.

L'SSL per il sottodominio

Un certificato vale soltanto per i nomi che contiene. Il certificato di tuodominio.be non copre quindi automaticamente shop.tuodominio.be, e senza certificato il browser mostra l'avviso Non sicuro o un avvertimento che la connessione non è privata. Ogni pacchetto di hosting di WWW4 comprende un certificato Let's Encrypt gratuito che si rinnova automaticamente. Quando si richiede un certificato di questo tipo, viene verificato che il nome punti davvero al tuo server. Il record DNS deve quindi essere corretto prima, e soltanto dopo la richiesta va a buon fine. Se il sottodominio gira presso un servizio esterno, è quel servizio a occuparsi del certificato. Sui certificati a pagamento trovi più dettagli su certificati SSL; che cosa significa l'avviso del browser lo trovi in perché il mio sito è segnalato come non sicuro.

Errori frequenti

• Il nome completo nel campo del nome. Se digiti shop.tuodominio.be mentre il pannello aggiunge da sé il tuo dominio, il record finisce su shop.tuodominio.be.tuodominio.be e nessuno lo trova.
• Il record nel pannello sbagliato. Un record conta soltanto presso il fornitore a cui puntano i nameserver del tuo dominio.
• Solo il DNS, nessun sottodominio sull'hosting. Il record punta al server, ma il server non conosce il nome. In quel caso vedi il sito principale o una pagina predefinita.
• Un ambiente di test che finisce su Google. Proteggi con una password un sottodominio di test, oppure indica che non deve essere indicizzato.
• Digitare ancora www davanti. www.shop.tuodominio.be è di nuovo un altro nome, con un proprio record e un proprio certificato. Non usare questa forma.

Domande frequenti

Un sottodominio ha un costo?

Il nome in sé no: paghi soltanto il dominio da cui il sottodominio dipende. A poter costare sono l'hosting o il servizio esterno a cui il sottodominio punta.

Quanto ci vuole perché un sottodominio funzioni?

Un nuovo record è di norma attivo entro un'ora. Se hai provato il nome prima che il record esistesse, il tuo computer o il tuo provider internet ricorda per un po' quella risposta vuota. In quel caso prova un attimo dalla rete mobile del tuo telefono.

Un sottodominio fa male alla SEO?

Male no, ma è una cosa a parte. I contenuti su un sottodominio costruiscono una reputazione propria e rafforzano il tuo sito principale meno degli stessi contenuti in una sottocartella. Per un portale o un'applicazione questo non conta.

Non ci riesci?

Comunicaci tramite contatto il nome del sottodominio e che cosa vedi quando lo apri. Verifichiamo noi se dipende dal record, dall'hosting o dal certificato.