Cambiare i nameserver del tuo dominio
I nameserver stabiliscono quale server ha l'ultima parola sul tuo nome a dominio. Se li cambi, si sposta l'intera gestione DNS del tuo dominio — quindi anche la tua e-mail. È il motivo per cui questa operazione va storta più spesso di quanto dovrebbe.
Prima di cominciare
Annota prima i tuoi record DNS attuali presso il fornitore attuale. Dopo la modifica valgono i record dei nuovi nameserver, e tutto ciò che non hai riportato sparisce. Assicurati di avere almeno questi:
- il record A del tuo dominio e del www
- i record MX (dove arriva la tua posta)
- i record TXT, soprattutto quelli per SPF, DKIM e DMARC
- eventuali record CNAME per sottodomini o servizi esterni
Come procedere
- Fa' creare prima la zona con tutti quei record presso il nuovo fornitore. Solo quando lì è tutto pronto azioni l'interruttore.
- Abbassa un giorno prima il TTL dei tuoi record, se possibile. La commutazione avviene allora in minuti invece che in ore.
- Cambia i nameserver presso il registrar: il soggetto presso cui è registrato il tuo dominio. Non è per forza il tuo fornitore di hosting — puoi ospitare da noi con un dominio registrato altrove.
- Aspetta i tempi di propagazione. Metti in conto qualche ora, con punte fino a 48 ore; varia in base al provider del tuo visitatore.
- Controlla poi il tuo sito e la tua e-mail. Invia e ricevi un messaggio di prova: è la verifica che conta davvero.
L'errore più frequente
Cambiare i nameserver e dimenticare i record di posta. Il sito funziona subito e ti accorgi solo il giorno dopo che non arriva più posta — proprio quando qualcuno telefona per chiedere perché non rispondi. Porta sempre con te i record MX e TXT.
Il tuo dominio è presso di noi?
Allora cambiamo noi i nameserver per te. Mandaci i nuovi nameserver e facci sapere se la posta deve traslocare o restare dov'è.
Se vuoi trasferire da solo il tuo dominio verso di noi, leggi trasferire un dominio. Se si sposta anche il sito, l'ordine corretto è in trasferire l'hosting.
Se la situazione è diversa da quella descritta qui sopra o resti bloccato, contattaci tenendo a portata di mano il tuo nome a dominio o il numero cliente: ci daremo un'occhiata insieme.
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