Die Nameserver Ihrer Domain ändern

Nameserver bestimmen, welcher Server das letzte Wort über Ihre Domain hat. Ändern Sie sie, wandert die gesamte DNS-Verwaltung Ihrer Domain mit — also auch Ihre E-Mail. Genau deshalb geht dieser Schritt öfter schief, als er sollte.

Bevor Sie beginnen

Notieren Sie zuerst Ihre aktuellen DNS-Einträge bei Ihrem bisherigen Anbieter. Nach der Änderung gelten die Einträge der neuen Nameserver, und alles, was Sie nicht übernommen haben, fällt weg. Sorgen Sie dafür, dass Sie mindestens diese haben:

• den A-Eintrag Ihrer Domain und von www
• die MX-Einträge (wo Ihre Mail eingeht)
• die TXT-Einträge, vor allem die für SPF, DKIM und DMARC
• eventuelle CNAME-Einträge für Subdomains oder externe Dienste

So gehen Sie vor

1. Lassen Sie die Zone mit all diesen Einträgen zuerst beim neuen Anbieter anlegen. Erst wenn dort alles bereitsteht, legen Sie den Schalter um.
2. Senken Sie einen Tag vorher die TTL Ihrer Einträge, wenn das möglich ist. Die Umstellung dauert dann Minuten statt Stunden.
3. Ändern Sie die Nameserver beim Registrar: dort, wo Ihre Domain registriert ist. Das ist nicht zwingend Ihr Hosting-Anbieter — Sie können bei uns hosten mit einer Domain, die anderswo liegt.
4. Warten Sie die Verbreitung ab. Rechnen Sie mit einigen Stunden, im Ausreißerfall bis zu 48 Stunden; das hängt vom Provider Ihres Besuchers ab.
5. Prüfen Sie danach Ihre Website und Ihre E-Mail. Senden und empfangen Sie eine Testnachricht, das ist die Prüfung, auf die es wirklich ankommt.

Der häufigste Fehler

Nameserver ändern und die Mail-Einträge vergessen. Ihre Website funktioniert dann sofort, und Sie merken erst einen Tag später, dass keine Mail mehr eingeht — genau dann, wenn jemand anruft und fragt, warum Sie nicht antworten. Nehmen Sie die MX- und TXT-Einträge immer mit.

Liegt Ihre Domain bei uns?

Dann ändern wir die Nameserver für Sie. Teilen Sie uns die neuen Nameserver mit und lassen Sie uns wissen, ob Ihre Mail mitumziehen soll oder bleibt, wo sie ist.

Möchten Sie Ihre Domain selbst zu uns übertragen, lesen Sie Domain umziehen. Zieht Ihre Website mit um, steht die richtige Reihenfolge in Webhosting umziehen.