Cambiar los servidores de nombres de tu dominio
Los servidores de nombres determinan qué servidor tiene la última palabra sobre tu dominio. Si los cambias, se muda toda la gestión del DNS de tu dominio, y por tanto también tu correo. Esa es la razón de que esta operación salga mal más a menudo de lo que debería.
Antes de empezar
Anota primero tus registros DNS actuales en tu proveedor actual. Después del cambio rigen los registros de los nuevos servidores de nombres, y todo lo que no hayas copiado desaparece. Asegúrate de tener al menos estos:
- el registro A de tu dominio y del www
- los registros MX (donde entra tu correo)
- los registros TXT, sobre todo los de SPF, DKIM y DMARC
- los posibles registros CNAME de subdominios o de servicios externos
Así se hace
- Haz que se cree primero la zona con todos esos registros en el nuevo proveedor. Solo cuando allí esté todo listo, accionas el interruptor.
- Baja un día antes el TTL de tus registros si es posible. El cambio se producirá entonces en minutos en lugar de en horas.
- Cambia los servidores de nombres en el registrador: el proveedor donde está registrado tu dominio. No es necesariamente tu proveedor de alojamiento: puedes alojar con nosotros con un dominio que esté en otro sitio.
- Espera el plazo de propagación. Cuenta con algunas horas, con picos de hasta 48; eso varía según el proveedor de tu visitante.
- Comprueba después tu web y tu correo. Envía y recibe un mensaje de prueba: esa es la prueba que de verdad importa.
El error más frecuente
Cambiar los servidores de nombres y olvidar los registros de correo. Tu web funciona al momento y solo un día después notas que ya no entra correo, justo cuando alguien llama para preguntar por qué no contestas. Llévate siempre los registros MX y TXT.
¿Tu dominio está con nosotros?
Entonces cambiamos nosotros los servidores de nombres por ti. Facilítanos los nuevos servidores de nombres e indícanos si tu correo debe mudarse también o se queda donde está.
Si quieres traer tú mismo tu dominio, lee transferir dominio. Si tu web se muda también, el orden correcto está en migrar hosting.
¿En tu caso ocurre algo distinto a lo descrito arriba, o te quedas atascado? Ponte en contacto con tu nombre de dominio o tu número de cliente a mano y lo miramos contigo.
Contactar con el soporte