¿Cómo se restaura una copia de seguridad?

El momento en que necesita una copia de seguridad suele ser el momento en que no piensa con claridad. Este orden le ahorra problemas.

1. Deje de trabajar en el sitio

Cualquier cambio que haga ahora se perderá al restaurar, o dificultará determinar qué es exactamente lo que falla.

2. Determine cuándo funcionaba todavía

Es el dato más importante. Cuanto más preciso sea, más certera será la restauración. «La semana pasada» da un resultado muy distinto de «ayer por la noche, después de la actualización».

3. Decida qué restaura

Solo los archivos, solo la base de datos, o ambos. Una actualización de plugin rota suele exigir solo archivos; el contenido desaparecido exige la base de datos. Restaurar ambos significa perder también los pedidos o comentarios posteriores.

4. Pídalo con esos datos

Nombre de dominio, qué falló y el momento en que todavía funcionaba.

Después

Averigüe qué lo causó. De lo contrario, la semana que viene volverá a restaurar el mismo problema.