Glossaire de l'hébergement
Qui achète ou migre un hébergement rencontre en cinq minutes un enregistrement MX, une TTL et un code de transfert. Chaque terme est expliqué ci-dessous en une phrase, sans devoir d'abord en chercher un autre.
37 termes, regroupés des fondations vers le détail. Lorsqu'une page approfondit le sujet, le lien est indiqué.
Hébergement & serveurs
Hébergement web #
L'hébergement web consiste à louer de l'espace sur un serveur connecté en permanence à internet, afin que votre site reste accessible aux visiteurs.
L'hébergement est distinct de votre nom de domaine : le domaine est l'adresse, l'hébergement est le bâtiment où se trouve le site. Les deux peuvent être chez le même prestataire, mais ce n'est pas obligatoire.
En savoir plus →Hébergement mutualisé #
En hébergement mutualisé, plusieurs sites web se trouvent sur un même serveur et en partagent la mémoire, la puissance de calcul et le disque.
Comme le coût du serveur est réparti sur tous ces sites, c'est la manière la moins chère de mettre un site en ligne. Vous ne gérez que votre propre espace.
En savoir plus →VPS #
Un VPS (serveur privé virtuel) est un serveur cloisonné au sein d'une machine plus grande, avec des ressources dédiées et un accès root.
Vous partagez la machine physique, mais pas la capacité : la mémoire et les cœurs vous sont attribués. Avec un VPS managé, l'hébergeur assure l'administration du serveur.
En savoir plus →Serveur dédié #
Un serveur dédié est une machine physique complète que vous êtes seul à utiliser, sans autres clients dessus.
En savoir plus →Colocation #
En colocation, vous placez votre propre serveur dans le datacenter d'un prestataire, qui fournit l'espace en rack, l'alimentation, le refroidissement et la connectivité.
Le matériel reste le vôtre, et sa gestion aussi. La différence avec un serveur dédié tient à la propriété de la machine.
En savoir plus →Panneau de contrôle #
Un panneau de contrôle est l'interface web par laquelle vous gérez votre hébergement : boîtes mail, bases de données, fichiers, réglages DNS et version de PHP.
Chez WWW4, il s'agit d'Interworx. Le panneau détermine comment vous gérez ces éléments, pas la vitesse de votre site.
Disponibilité (uptime) #
La disponibilité est le pourcentage de temps pendant lequel un service est joignable, mesuré sur une période convenue.
Les décimales comptent : 99,9 % autorise environ 43 minutes d'indisponibilité par mois, 99,99 % environ quatre minutes.
SLA #
Un SLA (accord de niveau de service) fixe par écrit la disponibilité, les délais de réaction et le support auxquels vous pouvez prétendre.
En comparant, regardez ce que le SLA couvre exactement : le réseau et le matériel du prestataire, ou aussi l'application que vous y faites tourner.
En savoir plus →Noms de domaine & DNS
Nom de domaine #
Un nom de domaine est l'adresse à laquelle votre site web et votre messagerie sont joignables, par exemple votreentreprise.be.
Vous n'achetez pas un nom de domaine, vous le louez pour une période — généralement un an. S'il expire sans renouvellement, il redevient libre après un délai de grâce.
En savoir plus →Extension (TLD) #
L'extension est la dernière partie d'un nom de domaine, comme .be, .com ou .eu, et détermine de quel registre le nom relève.
Chaque extension a son propre registre qui fixe le prix de gros et les règles. Cela explique les écarts de prix importants d'une extension à l'autre.
En savoir plus →Registrar #
Un registrar est la partie qui enregistre les noms de domaine auprès du registre d'une extension et chez qui votre domaine est inscrit.
Votre registrar n'est pas nécessairement votre hébergeur : vous pouvez laisser votre domaine ailleurs et faire simplement pointer le DNS vers votre hébergement.
Serveur de noms #
Les serveurs de noms déterminent quelles données DNS valent pour votre domaine ; ils ont le dernier mot sur l'emplacement de votre site et de votre messagerie.
Modifier les serveurs de noms déplace toute la gestion DNS de votre domaine — messagerie comprise. Reprenez donc d'abord vos enregistrements.
En savoir plus →Enregistrement DNS #
Un enregistrement DNS est une ligne de la zone d'un nom de domaine qui indique où doit aller un type de trafic donné.
En savoir plus →Enregistrement A #
Un enregistrement A fait pointer un nom de domaine ou un sous-domaine vers l'adresse IP d'un serveur.
La variante pour le format d'adresse plus récent s'appelle AAAA. C'est l'enregistrement que vous modifiez lorsque votre site change de serveur.
CNAME #
Un enregistrement CNAME renvoie un nom vers un autre nom plutôt que vers une adresse IP.
Pratique pour les sous-domaines gérés par un service externe. Sur le domaine nu, c'est-à-dire sans www, un CNAME est généralement impossible.
Enregistrement MX #
Un enregistrement MX détermine vers quel serveur de messagerie part le courrier destiné à un nom de domaine.
C'est indépendant de l'endroit où tourne votre site : vous pouvez déménager votre site sans toucher à votre messagerie, à condition de laisser cet enregistrement en place.
Enregistrement TXT #
Un enregistrement TXT contient du texte libre dans la zone DNS et sert en pratique au SPF, au DKIM, au DMARC et à la vérification de domaine.
TTL #
La TTL (durée de vie) est le temps pendant lequel le reste d'internet peut retenir une réponse DNS avant de la redemander.
Abaissez la TTL quelques jours avant un déménagement prévu : le basculement prend alors des minutes au lieu d'heures.
Propagation #
La propagation est la période pendant laquelle une modification DNS se répand sur internet et ne donne pas encore partout la même réponse.
Comptez de quelques heures à 48 heures, selon la TTL de vos enregistrements et le fournisseur de votre visiteur.
Code de transfert (EPP) #
Un code de transfert, aussi appelé code EPP ou code d'authentification, est le mot de passe prouvant que vous êtes autorisé à transférer un domaine vers un autre registrar.
En savoir plus →Whois #
Le whois est la recherche publique qui indique si un nom de domaine est pris, chez quel registrar il se trouve et quand il expire.
Technique du site
Espace disque #
L'espace disque est la capacité de votre formule d'hébergement, dans laquelle tiennent ensemble vos fichiers, images, bases de données et boîtes mail.
Ce qui remplit généralement une formule, ce ne sont pas les fichiers du site mais les anciennes sauvegardes, les journaux et des boîtes mail chargées d'années de pièces jointes.
Base de données #
Une base de données conserve le contenu de votre site — pages, produits, utilisateurs — séparément des fichiers de celui-ci.
Chaque CMS courant en demande au moins une. Lors d'un déménagement, vous devez donc emporter aussi bien les fichiers que la base.
PHP #
PHP est le langage dans lequel tournent la plupart des sites et des CMS ; sa version influe sur la rapidité et la sécurité de votre site.
Une version de PHP trop ancienne ne reçoit plus de correctifs de sécurité. Choisissez la version la plus élevée que votre CMS et vos extensions supportent.
En savoir plus →Cache #
Un cache conserve le résultat d'un travail déjà effectué, pour qu'un visiteur suivant n'ait pas à le faire recalculer.
Le cache accélère un site, mais fait aussi qu'une modification n'apparaît pas toujours immédiatement. Videz-le avant de conclure que quelque chose est cassé.
FTP et SFTP #
FTP et SFTP sont des protocoles permettant de copier des fichiers vers votre espace disque ; la variante en S le fait de façon chiffrée.
Utilisez SFTP quand c'est possible : en FTP ordinaire, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe circulent en clair.
Cron #
Une tâche cron est une opération que le serveur exécute automatiquement à heures fixes, sans que personne doive ouvrir une page.
Les CMS utilisent le cron pour l'indexation, le nettoyage et les alertes de mise à jour. S'il s'arrête, le site se dégrade progressivement sans erreur claire.
Sécurité & continuité
SSL/TLS #
Un certificat SSL/TLS chiffre le trafic entre le visiteur et votre serveur, ce qui rend votre site accessible en https.
Sans certificat, les navigateurs signalent vos pages comme non sécurisées. TLS est techniquement le successeur de SSL ; dans la pratique, l'ancien nom reste utilisé.
En savoir plus →Contenu mixte #
Le contenu mixte désigne une page qui se charge elle-même en https mais récupère encore des éléments en http, ce qui déclenche malgré tout un avertissement.
C'est la cause la plus fréquente d'un message « non sécurisé » malgré un certificat valide. Cela vient souvent d'un lien codé en dur dans un thème.
DDoS #
Une attaque DDoS submerge un serveur de trafic provenant de nombreuses sources à la fois, jusqu'à ce que les vrais visiteurs ne passent plus.
En savoir plus →Sauvegarde #
Une sauvegarde est une copie de vos fichiers et de votre base de données à un autre moment, qui vous permet de revenir à l'état du site à cette date.
Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse, pas une certitude. Testez-en une, surtout pour un site dont votre activité dépend.
En savoir plus →Restauration #
Une restauration remet en place une sauvegarde antérieure ; tout ce qui a été ajouté après ce moment est alors perdu.
Lors d'une demande de restauration, la donnée la plus importante n'est pas ce qui a mal tourné mais le moment où cela fonctionnait encore.
E-mail et hébergement
Boîte aux lettres #
Une boîte aux lettres est un espace de courrier doté de sa propre adresse et de son propre mot de passe, où sont conservés les e-mails de cette adresse.
En savoir plus →Alias #
Un alias est une adresse e-mail sans boîte propre : les messages qui lui sont adressés arrivent dans une boîte existante.
Pratique pour des adresses de fonction comme info@ ou facturation@. Envoyer depuis un alias est impossible — il faut pour cela une véritable boîte.
En savoir plus →IMAP #
Avec IMAP, votre courrier reste sur le serveur et votre boîte s'affiche de la même façon sur tous vos appareils.
POP3 #
Avec POP3, votre appareil télécharge le courrier depuis le serveur et l'y supprime le plus souvent, si bien qu'il n'apparaît plus sur les autres appareils.
Le courrier relevé localement ne se trouve plus sur le serveur et ne figure donc plus dans une sauvegarde ultérieure.
SMTP #
Le SMTP est le protocole d'envoi du courrier, par opposition à IMAP et POP3 qui servent à le relever.
Pour des newsletters ou les e-mails automatiques d'une boutique, mieux vaut un relais SMTP que la fonction d'envoi de votre hébergement.
Pour aller plus loin
Si vous connaissez les termes et voulez savoir ce qu'ils signifient ensemble, voici les étapes logiques.
