Hébergement web en Belgique — pourquoi l'emplacement de votre serveur compte

Chez WWW4, votre site web, votre base de données et vos boîtes mail se trouvent sur nos propres serveurs dans des datacenters belges. Vos données ne quittent pas le pays, vos visiteurs sont proches du serveur, et en cas de problème vous parlez à quelqu'un qui gère lui-même les machines — dans votre langue.

Beaucoup de fournisseurs se disent belges alors que seule leur adresse de facturation l'est. Voici où se situe la différence et quelle question poser à un hébergeur.

Pourquoi l'emplacement compte

Le RGPD devient plus simple

Des données à caractère personnel qui ne quittent pas la Belgique raccourcissent nettement votre registre de traitement et votre justification. Avec une infrastructure hors UE s'ajoute toute une couche d'accords que vous devez pouvoir démontrer.

Plus près de vos visiteurs

Un visiteur belge atteint un serveur belge plus vite qu'un serveur sur un autre continent. Cela se joue sur chaque requête et pèse sur la vitesse ressentie de votre site.

Un support dans votre langue

Vous expliquez votre problème en français ou en néerlandais, à quelqu'un qui peut ouvrir votre environnement pendant que vous êtes en ligne.

Un seul ordre juridique

Vos données relèvent du droit belge et européen. Pour les organisations des soins de santé, du secteur public ou du monde juridique, c'est souvent une exigence ferme.

Ce que « hébergement belge » signifie vraiment

Le terme n'est pas protégé. Ces trois affirmations se ressemblent mais ne disent pas la même chose. La dernière colonne donne la question qui fait la différence.

L'affirmation Ce que cela signifie Ce que vous demandez
Entreprise belge Seule la société est établie ici. Les serveurs peuvent se trouver n'importe où. Dans quel datacenter se trouve mon site ?
Serveurs belges Les machines sont en Belgique, mais peut-être louées auprès d'un tiers. Gérez-vous ces serveurs vous-mêmes ?
Infrastructure propre en Belgique Le fournisseur possède et gère les machines ici. C'est ce que nous faisons. Qui puis-je joindre en cas de panne ?

Ce que vous obtenez chez nous

Votre site, votre base de données et vos boîtes mail sur nos propres serveurs en Belgique
Un certificat SSL gratuit, renouvelé automatiquement
Une sauvegarde quotidienne des fichiers et de la base de données
Une protection DDoS au niveau du réseau
Un nombre illimité de boîtes mail sur votre propre domaine
Un support en néerlandais, en français et en anglais
Placer votre propre matériel ? Migrer vers la Belgique

Questions fréquentes sur l'hébergement web belge

Oui. Votre site web, votre base de données et vos boîtes mail se trouvent sur nos propres serveurs dans des datacenters belges. Vos données ne quittent donc pas le pays, ce que les organisations traitant des données à caractère personnel doivent précisément pouvoir démontrer.
Pour trois raisons. Des données à caractère personnel qui ne quittent pas la Belgique raccourcissent votre justification RGPD. Un visiteur belge atteint un serveur belge plus vite qu'un serveur sur un autre continent. Et vos données relèvent du droit belge et européen plutôt que d'un autre ordre juridique.
Posez une seule question : dans quel datacenter se trouve mon site, et gérez-vous ces serveurs vous-mêmes ? « Entreprise belge » signifie seulement que la société est établie ici — les serveurs peuvent être n'importe où. « Serveurs belges » peut vouloir dire qu'ils sont loués auprès d'un tiers. Nous possédons et gérons nos machines ici.
Pas nécessairement. Ce qui rend une formule étrangère bon marché, ce sont généralement les éléments qui n'y figurent pas : SSL, sauvegardes, boîtes mail et support joignable. Comparez donc non pas le prix mensuel mais ce que vous payez réellement en fin d'année — et à qui vous pouvez téléphoner en cas de panne.
Indirectement. L'emplacement du serveur n'est pas un critère de classement en soi, mais la vitesse pour vos visiteurs l'est, et un public belge est plus proche d'un serveur belge. Pour un site qui s'adresse à la Belgique, c'est un avantage modeste mais réel.
En français, en néerlandais et en anglais, et assuré par les personnes qui gèrent elles-mêmes les serveurs. Vous n'expliquez donc pas votre problème à un système de tickets dans un autre fuseau horaire.
Oui. Le site est d'abord installé et testé intégralement sur nos serveurs ; ce n'est qu'une fois tout validé que vous basculez le DNS. Les visiteurs ne remarquent rien. Soyez surtout attentif à votre messagerie : c'est l'élément qui coince le plus souvent lors d'une migration.
Oui, c'est la colocation : vous apportez votre serveur, nous fournissons l'espace en rack, l'alimentation, le refroidissement, la connectivité et la sécurité physique. Configuration et tarif sont établis ensemble.
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