Error: no se puede conectar con la base de datos

Tu sitio muestra una línea de texto sobre una conexión con la base de datos y nada más. Es desagradable de ver, pero suele resolverse rápido: la causa está casi siempre en estas cuatro cosas.

1. Las credenciales ya no son correctas

Tu CMS guarda el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña en un archivo de configuración. Si la contraseña ha cambiado —por ejemplo tras una mudanza o una intervención de seguridad— ese cambio debe estar también en ese archivo. Es con diferencia la causa más frecuente.

2. Algo se acaba de cambiar

Piensa en la última intervención antes del error: una mudanza, una restauración desde copia de seguridad, un cambio de versión de PHP o una actualización de plugin. Lo último que cambió es tu mejor pista.

3. La base de datos está llena o sobrecargada

Si tu plan está lleno, la base de datos no puede escribir y la conexión se cae. Comprueba tu espacio libre; si se ha agotado, limpia primero. También un pico de visitas puede generar temporalmente demasiadas conexiones simultáneas, y entonces el sitio vuelve por sí solo.

4. La base de datos está dañada

Es más raro, y suele ser consecuencia de una escritura interrumpida. Aquí termina lo que puedes intentar por tu cuenta: ponte en contacto indicando tu nombre de dominio y el momento en que todavía funcionaba.

Qué hacer de inmediato

1. No sigas trabajando en el sitio ni instales nada nuevo. Cada cambio adicional dificulta determinar qué falló.
2. Comprueba si tu zona de administración también está inaccesible. Si esa sí funciona, apunta a algo distinto de la propia conexión con la base de datos.
3. Mira si tu espacio libre sigue siendo suficiente.
4. Contacta con soporte con tres datos: tu nombre de dominio, qué se cambió en último lugar y el momento en que el sitio todavía funcionaba.

Otros mensajes de error y su significado están en códigos de error 403, 404 y 500.