Perché l'e-mail inviata dal mio sito non arriva?

I moduli di contatto che non producono nulla sono raramente rotti. Di norma la posta parte ma non arriva.

La causa

Il modo predefinito con cui un CMS invia posta non usa autenticazione. Il destinatario vede un messaggio che afferma di provenire dal tuo dominio senza prove, ed è esattamente lo schema della falsificazione. Risultato: cartella spam, o buttato via in silenzio.

La soluzione

Fa' inviare il tuo sito tramite un vero server di posta con credenziali, e imposta SPF, DKIM e DMARC sul tuo dominio. Così è dimostrabile che la posta viene da te.

Perché mettere l'indirizzo del visitatore come mittente è sbagliato

Molti moduli mettono l'indirizzo di chi compila come mittente. Questo rende la tua posta una falsificazione del loro dominio. Metti il tuo indirizzo come mittente e quello del visitatore come indirizzo di risposta.

Per volumi maggiori

Se il tuo sito invia conferme d'ordine o newsletter, usa un relay separato invece della tua normale casella. Così una campagna non trascina con sé la tua corrispondenza quotidiana.