Nom de domaine ou hébergement : quelle différence ?
Un nom de domaine est l'adresse de votre site web et de votre e-mail ; l'hébergement est le serveur où se trouvent réellement le site et les boîtes mail. Ce sont deux services distincts, chacun avec son contrat et sa date d'échéance. Vous pouvez les prendre chez le même prestataire ou chez deux différents, et les déménager séparément. Ce qui les relie, ce sont les serveurs de noms et les enregistrements DNS de votre nom de domaine.
Trois éléments, pas deux
- Le nom de domaine est le nom que les gens tapent et qui figure après l'arobase de votre adresse e-mail. Vous ne l'achetez pas : vous l'enregistrez par année auprès d'un registrar. Le nom lui-même ne dit rien de l'endroit où tourne votre site.
- L'hébergement est l'espace sur un serveur où se trouvent les fichiers et la base de données de votre site. Sans hébergement, le nom de domaine existe, mais il n'y a rien à voir.
- L'e-mail, ce sont des boîtes mail sur votre propre domaine. Elles font le plus souvent partie de l'hébergement, mais peuvent aussi se trouver chez un service distinct, comme Microsoft 365 ou Google Workspace. Chez WWW4, les boîtes mail font partie de la formule d'hébergement ; il n'existe pas de formule e-mail séparée. Plus d'informations sur hébergement e-mail.
Les serveurs de noms : le lien entre les deux
Des serveurs de noms sont définis pour chaque nom de domaine. Ils contiennent les enregistrements DNS : l'enregistrement A dirige votre site vers l'adresse IP de l'hébergement, les enregistrements MX indiquent quel serveur reçoit votre courrier.
Cela donne deux façons de déménager un site sans que le nom de domaine lui-même change de prestataire. Soit vous modifiez uniquement l'enregistrement A, et tout le reste demeure en place, courrier compris. Soit vous changez les serveurs de noms, et le nouveau prestataire reprend alors tous les enregistrements. Dans ce second cas, tous les enregistrements existants doivent d'abord être prêts chez lui, sinon votre courrier s'arrête. Lisez modifier les serveurs de noms de votre domaine avant de vous lancer.
Ce que vous pouvez acheter et déménager séparément
- Uniquement un nom de domaine. C'est possible, par exemple pour réserver un nom pour plus tard. Le nom est alors enregistré à votre nom, mais n'affiche encore aucun site.
- Uniquement un hébergement. Votre nom de domaine reste chez votre registrar actuel et vous faites pointer le DNS vers le nouvel hébergement.
- Transférer uniquement le nom de domaine. Vous demandez pour cela un code de transfert à votre registrar actuel. Le site et le courrier restent où ils sont, tant que les enregistrements DNS restent identiques. Le déroulement est expliqué sur transférer un nom de domaine.
- Déménager uniquement l'hébergement. Vous transférez d'abord le site et les boîtes mail et vous testez tout ; ensuite seulement, vous adaptez le DNS. Les étapes figurent sur migrer un hébergement.
Si vous déménagez les deux, faites-le en deux étapes, à quelques jours d'intervalle. En cas de problème, vous savez tout de suite quelle modification en est la cause.
Ce qui se passe quand le nom de domaine expire
Votre site et toutes vos adresses e-mail disparaissent en même temps, même si l'hébergement est payé et que tout est encore en place sur le serveur. Les messages envoyés à vos adresses n'arrivent plus. Après l'échéance vient une période où vous seul, en tant que titulaire précédent, pouvez encore faire rétablir le nom ; pour un nom de domaine .be, il s'agit d'une quarantaine de 40 jours. Ensuite, le nom redevient libre et n'importe qui peut l'enregistrer. Pour l'éviter, lisez éviter qu'un nom de domaine expire.
Ce qui se passe quand l'hébergement expire
Le nom de domaine reste à vous, mais il pointe vers un serveur où il n'y a plus rien. Le site est inaccessible et les boîtes mail n'acceptent plus de courrier. Après un certain temps, l'hébergeur supprime les fichiers, la base de données et les boîtes mail ; ce délai varie d'un hébergeur à l'autre. Gardez donc vous-même une copie de votre site et de votre courrier avant de laisser expirer un contrat d'hébergement.
Les erreurs classiques
- Résilier l'hébergement alors que le nom de domaine figure dans le même contrat. Chez certains prestataires, le nom expire alors en même temps. Vérifiez sur votre facture ou dans votre compte client où le nom de domaine est enregistré avant de résilier quoi que ce soit.
- Changer les serveurs de noms et oublier le courrier. Le site fonctionne, mais les enregistrements MX n'ont pas été repris et plus aucun message n'arrive.
- Croire qu'un déménagement d'hébergement emporte le nom de domaine. Ce n'est pas le cas. La facture de renouvellement du nom continue de venir de l'ancien registrar jusqu'à ce que vous transfériez le nom lui-même.
Questions fréquentes
Dois-je prendre mon nom de domaine et mon hébergement chez le même prestataire ?
Non. Techniquement, cela fonctionne tout aussi bien avec deux prestataires. Tout regrouper chez un seul est néanmoins plus simple : une seule facture, un seul interlocuteur, et vous n'avez pas à faire pointer vous-même des enregistrements DNS vers un autre prestataire.
Mon e-mail dépend-il du nom de domaine ou de l'hébergement ?
D'aucun des deux automatiquement. Les enregistrements MX de votre nom de domaine déterminent où arrive votre courrier. Le plus souvent, c'est l'hébergement ; si vous utilisez Microsoft 365 ou Google Workspace, ils pointent vers ce service.
Comment savoir où se trouvent mon nom de domaine et mon hébergement ?
Le registrar figure sur la facture de renouvellement du nom de domaine, ou dans une recherche WHOIS sur votre domaine, qui indique le registrar et les serveurs de noms. L'hébergement se reconnaît à la facture de la formule d'hébergement et à l'adresse IP vers laquelle pointe l'enregistrement A.
Ça ne marche pas ?
Vous ne savez pas où se trouve votre nom de domaine ou votre hébergement, ou vous voulez déménager l'un des deux sans interruption ? Communiquez-nous votre nom de domaine via contact et nous regardons cela avec vous.