Alojamiento para tiendas online: siempre en línea, también cuando hay mucho movimiento
Una tienda online tiene exigencias distintas de las de una web corriente: cada minuto sin conexión es un pedido perdido, y sin un certificado SSL válido su proveedor de pago se niega a colaborar. En WWW4 el certificado va incluido de serie, su tienda se copia cada día y garantizamos un 99,99 % de disponibilidad en el SLA. Si la tienda se queda grande para el alojamiento compartido, pasa a un VPS gestionado sin cambiar de proveedor.
Trabaje con WooCommerce, PrestaShop o Magento, las preguntas son las mismas. ¿Sigue accesible la tienda durante una promoción? ¿Funciona siempre el pago? ¿Y si algo falla tras una actualización? Aquí abajo verá dónde suelen atascarse las tiendas online y qué alojamiento necesita para evitarlo.
Dónde suele fallar la cosa para tiendas online
La tienda cae en el peor momento
Sale un boletín, está en marcha un anuncio y justo entonces el sitio se vuelve lento o inaccesible. Los visitantes no esperan; compran en otra parte. Una tienda debe estar pensada para los picos, no para un día normal.
Pagos que fallan
Los proveedores de pago solo funcionan por https y envían confirmaciones de vuelta a su tienda. Un certificado caducado o un límite de memoria demasiado justo provocan pedidos que sí están pagados pero no figuran como pagados.
Una actualización que rompe la tienda
Una nueva versión de un módulo de pago o de un tema puede paralizar el proceso de compra. Sin una copia de seguridad reciente, se pasa horas buscando por su cuenta mientras la tienda está cerrada.
Qué piden tiendas online a su alojamiento
Una disponibilidad por escrito
Para una tienda online, la disponibilidad no es una palabra de marketing, sino facturación. Garantizamos un 99,99 % de disponibilidad en el SLA, con hardware propio en dos centros de datos belgas y protección contra DDoS a nivel de red.
SSL sin complicaciones
Un certificado gratuito de Let's Encrypt está listo en todos los paquetes y se renueva automáticamente. Así, un certificado caducado nunca puede ser la razón de que su página de pago muestre una advertencia.
Margen para los picos de tráfico
Una tienda online carga por página mucho más que una web corporativa: carrito, stock, precios. La caché de objetos con Redis alivia la base de datos, y usted elige el paquete según el límite de memoria de PHP (de 128 a 512 MB). Si se le queda pequeño, pasa al siguiente.
Una copia de ayer, no del mes pasado
Los archivos y la base de datos se copian cada día y se conservan catorce días. Si una actualización sale mal, vuelve al estado anterior al cambio.
Así empieza con el alojamiento para su tienda online
De la elección del paquete a la puesta en marcha, en cuatro pasos que marcan la diferencia entre una tienda que funciona y una tienda que funciona casi siempre.
Elija su paquete por la memoria, no por el espacio
Las tiendas online rara vez llenan su espacio web, pero sí alcanzan su límite de memoria PHP. Una tienda pequeña empieza en Standard; si trabaja con un maquetador pesado o muchos módulos, elija Premium.
Encárguenos el traslado de su tienda actual
La migración de la web y del correo va incluida en el servicio. Primero se prueba la tienda por completo en el nuevo servidor, con un pago de prueba incluido, y solo después se cambia el DNS.
Compruebe el certificado y la integración de pago
El certificado SSL se prepara automáticamente. Después, compruebe que la notificación de su proveedor de pago llega al nuevo entorno, porque esa dirección suele estar en la configuración del propio proveedor.
Decida cuándo pasar a un VPS
Mientras la tienda funcione con fluidez en alojamiento compartido, no hay motivo para cambiar. Si nota que los picos se hacen notar de forma estructural o necesita software de servidor propio, el VPS gestionado es el siguiente paso.
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Leer másEl alojamiento no solo determina si su tienda está accesible, sino también si un fallo se resuelve rápido. Por eso, no elija solo por precio, sino por lo que pasa cuando algo sale mal: con quién habla entonces y lo reciente que es la copia que restaura. En WWW4 habla con las personas que gestionan los propios servidores, en neerlandés, francés o inglés.