Ma boîte mail est pleine : que faire ?

Une boîte pleine ne prévient pas : elle refuse simplement le courrier entrant. L'expéditeur reçoit un message d'erreur, vous ne recevez rien.

Regardez d'abord les bons dossiers

Les éléments envoyés sont presque toujours plus volumineux que la boîte de réception, parce qu'ils contiennent vos pièces jointes. La corbeille et le dossier indésirable comptent aussi dans le total.

Les pièces jointes

Triez par taille plutôt que par date. Vingt e-mails avec de grosses pièces jointes libèrent souvent plus que mille messages ordinaires.

Attention avec IMAP

Supprimer sur votre téléphone supprime aussi sur le serveur — c'est exactement l'effet recherché ici. Mais déplacer vers un dossier local retire le message du serveur : assurez-vous d'avoir une sauvegarde de ce dossier local.

Archivez plutôt que de supprimer

Si vous devez conserver le courrier, déplacez-le vers une archive hors de votre quota. Supprimer est irréversible.

Puis évitez la récidive

Posez une alerte à un certain pourcentage de remplissage, ou agrandissez la boîte. Nettoyer une fois par an sous la pression est le pire des rythmes.