Mon filtre antispam est trop strict

Un filtre qui laisse passer trop de spam est agaçant. Un filtre qui bloque de vrais e-mails coûte de l'argent. Le second problème est le plus grave et le moins visible.

Regardez d'abord pourquoi

Un message bloqué porte presque toujours un motif : score trop élevé, expéditeur sur liste noire, ou échec de l'authentification du domaine. Ce motif détermine la solution.

Si l'expéditeur est en faute

Beaucoup de blocages sont corrects : l'expéditeur n'a pas de SPF ou de DKIM valides. La bonne solution est de le signaler à l'expéditeur, pas d'affaiblir votre filtre.

Les exceptions

Mettez sur liste blanche des adresses précises, pas des domaines entiers. Autoriser un domaine complet est la voie la plus rapide vers le vrai spam.

Contrôlez régulièrement

Parcourez le dossier indésirable une fois par semaine. C'est la seule façon de savoir ce que vous manquez — un filtre ne vous prévient pas de ce qu'il a bloqué.

Ne le désactivez pas

Un filtre désactivé résout le symptôme et vous laisse le problème réel. Affinez le seuil plutôt que de tout ouvrir.