Modifier les serveurs de noms de votre domaine
Les serveurs de noms déterminent quel serveur a le dernier mot sur votre nom de domaine. Les modifier déplace toute la gestion DNS de votre domaine — donc aussi votre messagerie. C'est la raison pour laquelle cette opération échoue plus souvent qu'elle ne le devrait.
Avant de commencer
Notez d'abord vos enregistrements DNS actuels chez votre fournisseur actuel. Après la modification, ce sont les enregistrements des nouveaux serveurs de noms qui comptent, et tout ce que vous n'avez pas repris disparaît. Veillez à avoir au minimum :
- l'enregistrement A de votre domaine et de www
- les enregistrements MX (là où votre courrier arrive)
- les enregistrements TXT, surtout ceux pour SPF, DKIM et DMARC
- les éventuels CNAME pour vos sous-domaines ou services externes
La marche à suivre
- Faites d'abord créer la zone avec tous ces enregistrements chez le nouveau prestataire. Ce n'est qu'une fois que tout y est prêt que vous basculez.
- Abaissez la TTL de vos enregistrements un jour à l'avance si c'est possible. Le basculement prend alors des minutes au lieu d'heures.
- Modifiez les serveurs de noms chez le registrar : la partie où votre nom de domaine est enregistré. Ce n'est pas nécessairement votre hébergeur — vous pouvez héberger chez nous avec un domaine enregistré ailleurs.
- Attendez la propagation. Comptez quelques heures, avec une pointe jusqu'à 48 heures ; cela varie selon le fournisseur de votre visiteur.
- Contrôlez ensuite votre site et votre messagerie. Envoyez et recevez un message de test : c'est le contrôle qui compte vraiment.
L'erreur la plus fréquente
Modifier les serveurs de noms et oublier les enregistrements de messagerie. Votre site fonctionne immédiatement, et vous ne remarquez que le lendemain qu'aucun courrier n'arrive plus — précisément quand quelqu'un appelle pour demander pourquoi vous ne répondez pas. Reprenez toujours les enregistrements MX et TXT.
Votre domaine est chez nous ?
Nous modifions alors les serveurs de noms pour vous. Communiquez-nous les nouveaux serveurs et indiquez si votre messagerie doit suivre ou rester où elle est.
Pour transférer vous-même votre domaine chez nous, lisez transférer un nom de domaine. Si votre site déménage aussi, l'ordre correct est décrit dans migrer votre hébergement.
