Ajouter ou modifier un enregistrement DNS

La plupart des services externes — une plateforme e-commerce, un fournisseur de messagerie, une vérification Google — vous demandent d'ajouter un seul enregistrement à votre domaine. Voici ce qu'il vous faut pour cela.

Quel enregistrement pour quel usage

• A — fait pointer votre domaine ou un sous-domaine vers l'adresse IP d'un serveur.
• CNAME — renvoie un nom vers un autre nom. À utiliser pour les sous-domaines gérés par un service externe. Sur le domaine nu (sans www), c'est généralement impossible.
• MX — détermine où arrive votre courrier. Totalement indépendant de l'endroit où tourne votre site.
• TXT — du texte libre. En pratique pour SPF, DKIM, DMARC et pour prouver qu'un domaine vous appartient.

Comment en ajouter un

1. Rendez-vous là où votre DNS est géré : chez la partie de vos serveurs de noms, pas nécessairement votre registrar ou votre hébergeur.
2. Choisissez le type d'enregistrement que le service vous indique. Reprenez-le littéralement — un CNAME là où un A est demandé ne fonctionne pas.
3. Complétez le nom. Pour le domaine lui-même, c'est généralement une arobase ou un champ vide ; pour un sous-domaine, uniquement la partie qui précède, donc mail et non mail.votredomaine.be.
4. Collez la valeur exactement telle que vous l'avez reçue, sans guillemets ajoutés et sans espaces avant ou après.
5. Laissez la TTL telle quelle, sauf si vous savez que vous la modifierez à nouveau bientôt.
6. Enregistrez et patientez. Un nouvel enregistrement est visible en général dans l'heure ; un enregistrement modifié met le temps de l'ancienne TTL.

Où cela coince le plus souvent

• Le nom est saisi trop long. La plupart des panneaux complètent déjà le domaine ; si vous le retapez, vous obtenez mail.votredomaine.be.votredomaine.be.
• Deux enregistrements SPF. Il ne peut y en avoir qu'un. Pour autoriser un second service, ajoutez-le à l'enregistrement existant plutôt que d'en créer un nouveau à côté — avec deux enregistrements, le contrôle échoue pour les deux.
• Vérifier trop vite. Votre propre ordinateur retient l'ancienne réponse. Testez via un contrôle DNS externe plutôt que via votre navigateur.