Hoe zet je een back-up terug?

Het moment waarop u een back-up nodig hebt, is meestal het moment waarop u niet helder nadenkt. Deze volgorde bespaart u problemen.

1. Stop met werken op de site

Elke wijziging die u nu maakt, gaat verloren bij het terugzetten — of maakt het moeilijker te bepalen wat er precies mis is.

2. Bepaal wanneer het nog wél werkte

Dit is het belangrijkste gegeven. Hoe preciezer u dat weet, hoe gerichter er teruggezet kan worden. "Vorige week" levert een heel ander resultaat op dan "gisterenavond na de update".

3. Beslis wat u terugzet

Alleen de bestanden, alleen de database, of beide. Een stukke plugin-update vraagt meestal alleen bestanden; verdwenen inhoud vraagt de database. Beide terugzetten betekent dat u ook nieuwe bestellingen of reacties van daarna kwijtspeelt.

4. Vraag het aan met die gegevens

Domeinnaam, wat er misging, en het tijdstip waarop het nog werkte.

Achteraf

Zoek uit wát het veroorzaakte. Anders zet u volgende week hetzelfde probleem opnieuw terug.